Si crees que tu música está siendo utilizada sin tu autorización, debes presentar una reclamación directamente ante la plataforma donde se encuentra disponible el contenido.
De acuerdo con la legislación de propiedad intelectual aplicable, las plataformas digitales (DSPs) disponen de procedimientos específicos para recibir y gestionar reclamaciones por infracción de derechos de autor.
¿Cómo puedo reportar una infracción?
Te recomendamos utilizar los formularios oficiales de copyright de cada plataforma:
- iTunes: Apple - Legal - iTunes Content Dispute
- Spotify: Support - Spotify
- Amazon: https://www.amazon.com/report/infringement
- Beatport: Copyright
- YouTube Music: Submit a copyright removal request - YouTube Help
- TIDAL: https://support.tidal.com/hc/en-us/requests/new
- TikTok: Report copyright infringement | TikTok
- Facebook: Copyright Report Form | Facebook
- Jiosaavn: Contact Us - Saavn
- Deezer: Enviar una solicitud – Deezer Support
Al presentar una reclamación, la plataforma podrá solicitar información adicional para verificar la titularidad de los derechos reclamados.
Esto puede incluir:
- Información del titular de los derechos o representante autorizado.
- Datos de la obra afectada.
- Enlaces al contenido presuntamente infractor.
- Documentación que acredite la titularidad de los derechos.
- Declaraciones legales requeridas por la plataforma.
Solicitudes DMCA y otras vías legales
En muchos países, especialmente en Estados Unidos, las plataformas aceptan solicitudes de retirada de contenido bajo la Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
Una notificación DMCA es una declaración legal mediante la cual el titular de los derechos solicita la retirada de contenido que considera infringe sus derechos de autor.
Además de los procedimientos DMCA, pueden existir otros mecanismos legales dependiendo del país, la plataforma o la jurisdicción aplicable.
Si consideras que se están infringiendo tus derechos, puedes:
- Presentar una reclamación mediante los formularios oficiales de la plataforma.
- Enviar una solicitud de retirada al proveedor de alojamiento (hosting provider) o al operador del sitio web.
- Utilizar los mecanismos de denuncia disponibles en motores de búsqueda, redes sociales y otros servicios online.
- Buscar asesoramiento legal independiente cuando sea necesario.
¿Qué ocurre después de presentar una reclamación?
Una vez recibida la reclamación, la plataforma revisará el caso de acuerdo con sus políticas internas y la legislación aplicable.
Dependiendo del resultado de la revisión, la plataforma podrá:
- Retirar o restringir el contenido denunciado.
- Solicitar información adicional a las partes involucradas.
- Rechazar la reclamación si no dispone de pruebas suficientes.
- Aplicar medidas adicionales conforme a sus políticas de copyright.
⚠ La retirada de contenido y los plazos de resolución dependen exclusivamente de cada plataforma.
Información importante
⚠ Los procesos de reclamación de copyright son gestionados directamente entre el reclamante y la plataforma correspondiente. SonoSuite no participa en la evaluación, aprobación o resolución de estas reclamaciones y no puede intervenir en las decisiones adoptadas por los DSPs.
⚠ Muchas plataformas comparten la dirección de correo electrónico proporcionada en la reclamación con el proveedor de contenido denunciado para facilitar la gestión de disputas, contranotificaciones o solicitudes de información adicional. Asegúrate de utilizar una dirección de correo electrónico válida y a la que tengas acceso.
⚠ No toda aparición de una grabación constituye necesariamente una infracción. El contenido puede haber sido distribuido o licenciado por terceros con autorización válida.
⚠ Nuestro equipo no puede determinar la titularidad de derechos en nombre de las plataformas ni presentar reclamaciones de copyright en representación de los titulares de derechos.
Sitios web no autorizados
Si encuentras tu música en una página web o servicio no autorizado, también puedes:
- Contactar directamente con el operador del sitio web.
- Presentar una solicitud de retirada por infracción de derechos de autor al proveedor de alojamiento correspondiente.
- Utilizar los mecanismos de denuncia disponibles en motores de búsqueda, redes sociales u otras plataformas donde se comparta el contenido.
Si tienes dudas sobre el origen de una distribución o necesitas orientación adicional, puedescontactarnos.