La misma cuenta (email) debe utilizarse para crear todas las partes involucradas en un lanzamiento. Crear el lanzamiento desde la cuenta de un End-user y añadir las pistas desde otra (o viceversa) no es la forma correcta de utilizar la plataforma, dado que puede causar problemas a la hora de guardar los datos y distribuir el contenido.
Es por esto que todos los metadatos del mismo lanzamiento deben ser creados desde la misma cuenta de End-user (no la cuenta de Admin).
¿Qué ocurre si el Admin tiene que crear nuevas pistas para el End-user?
Como Admin ya ha creado las pistas. ¿Pueden moverse a la cuenta del End-user posteriormente?
¿Qué ocurre si el Admin tiene que crear nuevas pistas para el End-user?
Si el Admin quiere crear un nuevo lanzamiento para un End-user, añadir nuevas pistas o hacer cualquier modificación en un lanzamiento, es necesario hacerlo entrando en la cuenta del End-user.
Para ello, el Admin debe hacer click en la flecha junto su nombre:
Después, se debe introducir el email asociado a la cuenta del End-ser y hacer click en "Ok":
El inicio de sesión puede tomar algo de tiempo al gestionar los permisos relacionados al cambiar la cuenta. Por favor, esperar unos segundos hasta que se complete. Cuando veas que el inicio de sesión se ha completado, proceded con las modificaciones requeridas.
Como Admin ya ha creado las pistas. ¿Pueden moverse a la cuenta del End-user posteriormente?
No, el Admin no pede mover las pistas de una cuenta a otra. Las pistas deben ser creadas de nuevo desde la cuenta del End-user. Si no, aunque se muevan a su cuenta, el End-user no tendrá acceso a la información de las pistas. Es decir, no podrá entrar en ninguna de estas pistas ni controlar los royalties generados.
El Admin debe borrar las pistas creadas en su cuenta, entrar en la cuenta del End-user y crearlas de nuevo.
Por favor, ten en cuenta que mover pistas de una cuenta a otra se considera una práctica inapropiada que puede causar incidencias con el contenido durante el proceso de distribución (por ejemplo, perder la información relativa a los royalties). En el caso de que el Admin decida mover una pista de esta forma, SonoSuite no se hace responsable de los posibles fallos que puedan ocurrir, ni de solventar el incidente.